mentions légales
Raison sociale : Laurent Amann S.à r.l.-S
Gérant : Laurent Amann
Siège social :
5, rue des Hêtres
L-7303 Steinsel
Luxembourg
E-mail : office@laurentamann.com
Site internet : www.laurentamann.com
Registre de commerce (RCS) : B307142
Autorisation d’établissement : 10193298 / 0
Numéro de TVA intracommunautaire : LU37453624
TVA : non applicable – régime de franchise de la taxe sur la valeur ajoutée
Capital social : 1.000 €
Crédits photos
- Tamara Wassermann – www.tamarawassermann.at
- Laurent Amann
- Autres sources d’images : ionos.de
résumé des principales conditions générales (CGV)
pour les séances individuelles, séminaires, formations et événements avec Laurent Amann
En réservant, en payant et en utilisant les services de Laurent Amann S.à r.l.-S, vous acceptez les conditions générales.
- Paiement : Le paiement est exigé à l’avance. La participation aux séances individuelles, séminaires, formations ou événements n’est possible qu’après réception complète du paiement. Un paiement échelonné peut être accordé sur demande préalable. Dans ce cas, les montants et échéances sont définis à l’avance par écrit.
- Responsabilité : Le succès des séances, séminaires et formations dépend essentiellement de votre engagement personnel, de votre ouverture et de votre implication. Vous êtes entièrement responsable de vos décisions ainsi que des conséquences pour vous-même et votre animal.
- Conditions d’annulation – séminaires, retraites, formations et événements : Une annulation gratuite est possible jusqu’à 14 jours avant le début. En cas d’annulation tardive, la totalité du montant est due. En cas d’absence ou d’interruption anticipée, aucun remboursement ne sera effectué.
- Conditions d’annulation – séances individuelles : Une annulation ou un report est possible gratuitement jusqu’à 24 heures avant la séance. En cas d’annulation tardive, d’absence ou d’interruption anticipée, le montant total reste dû.
- Conditions de participation : La participation nécessite un état physique et mental stable pour la personne et l’animal. En cas de problèmes de santé, de prise de médicaments ou de suivi thérapeutique, cela doit être communiqué à l’avance.
- Responsabilité et engagement personnel : La participation se fait volontairement et sous votre propre responsabilité. Laurent Amann décline toute responsabilité en cas de dommages concernant la personne ou l’animal, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Le/la propriétaire reste responsable de son animal à tout moment.
- Aucun remplacement d’un traitement médical ou thérapeutique : Les services proposés ne remplacent pas un diagnostic ou un traitement médical, psychologique, psychothérapeutique ou vétérinaire. Aucun diagnostic n’est posé et aucune promesse de guérison n’est faite. Les séances visent un accompagnement énergétique, mental et intuitif ainsi que le renforcement du lien entre l’humain et l’animal.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Laurent Amann S.à r.l.-S
§1. Prestataire
Laurent Amann S.à r.l.-S
5, rue des Hêtres
L-7303 Steinsel
Luxembourg
E-mail : office@laurentamann.com
Site internet : www.laurentamann.com
§2. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations, offres et produits proposés par Laurent Amann, notamment
:
- séances individuelles (en présentiel et en ligne)
- séminaires, ateliers et formations
- entraînements avec animaux
- produits numériques (téléchargements, vidéos, audios)
Toute réservation ou achat implique l’acceptation des présentes CGV par le client.
§3. Prestations
Les prestations proposées comprennent du coaching, de l’accompagnement, de la communication intuitive avec les animaux ainsi que des méthodes énergétiques et
mentales visant à renforcer la relation entre l’humain et l’animal.
Ces prestations ne constituent en aucun cas un traitement médical, vétérinaire, psychologique ou thérapeutique et ne s’y substituent pas.
Aucun diagnostic n’est établi et aucune promesse de guérison n’est donnée.
§4. Conclusion du contrat
La présentation des offres sur le site internet ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à réserver.
Le contrat est conclu par :
- une réservation via le site internet ou un accord direct
- ainsi que la confirmation par Laurent Amann (par exemple par e-mail)
§5. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en euros (€) et s’entendent comme prix finaux.
Conformément à la réglementation en vigueur, la TVA n’est pas applicable
(TVA non applicable – régime de franchise).
Conditions de paiement :
Le paiement est exigé à l’avance
La participation n’est possible qu’après réception complète du paiement
Paiement échelonné :
Un paiement en plusieurs fois peut être accordé sur demande
Les modalités, montants et échéances sont définis à l’avance de manière contraignante
En cas de retard de paiement, Laurent Amann se réserve le droit :
- de suspendre les prestations
- ou de résilier le contrat
§6. Conditions d’annulation
§6.1 Séminaires, ateliers et formations
- Annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant le début
- Passé ce délai : 100 % du montant est dû
- En cas d’absence : aucun remboursement
- En cas d’interruption : aucun remboursement
§6.2 Séances individuelles
- Annulation ou report gratuit jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous
- Passé ce délai ou en cas d’absence : le montant total est dû et le rendez-vous est considéré comme effectué
§7. Conditions de participation
La participation nécessite un état physique et mental stable.
Le client s’engage à :
- informer à l’avance de toute restriction de santé
- agir de manière responsable envers lui-même et son animal
§8. Responsabilité du client
Le client assume l’entière responsabilité :
- de ses décisions
- de la mise en œuvre des contenus
- ainsi que de son animal
Le succès de l’accompagnement dépend essentiellement de l’implication personnelle du client.
§9. Responsabilité
La participation à toutes les prestations est volontaire et se fait sous la propre responsabilité du client.
Laurent Amann décline toute responsabilité pour les dommages causés aux personnes ou aux animaux, sauf en cas de :
- faute intentionnelle
- ou négligence grave
Le/la participant(e) reste en tout temps responsable de son animal.
§10. Entraînements avec animaux
Le/la client(e) confirme que :
- l’animal est en bonne santé ou que toute restriction connue a été communiquée
- l’animal ne présente pas de maladie contagieuse
- une assurance responsabilité civile est en vigueur
Le/la propriétaire est seul(e) responsable des dommages causés par son animal.
§11. Produits numériques
Les contenus numériques (téléchargements, vidéos, audios) :
- sont destinés exclusivement à un usage privé
- ne peuvent être ni partagés, ni reproduits, ni publiés
Tous les contenus sont protégés par le droit d’auteur.
§12. Droit de rétractation
Pour les produits numériques et services, le droit de rétractation peut être exclu dès lors que :
- la prestation a été entièrement réalisée
- ou que le téléchargement a commencé
Pour les événements, les conditions d’annulation spécifiques s’appliquent.
§13. Annulation par le prestataire
Laurent Amann se réserve le droit d’annuler ou de reporter une prestation pour des raisons importantes.
Dans ce cas :
- les montants déjà payés seront intégralement remboursés
- ou reportés sur une nouvelle date
Aucune autre indemnisation (par exemple frais de déplacement ou d’hébergement) ne pourra être demandée.
§14. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément aux dispositions légales en vigueur.
Des informations complémentaires sont disponibles dans la politique de confidentialité.
§15. Droit applicable et juridiction compétente
Le droit applicable est celui du Grand-Duché de Luxembourg.
Le tribunal compétent est situé au Luxembourg.
§16. Clause de divisibilité
Si une disposition des présentes CGV est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée.
Version : 2026
© Laurent Amann S.à r.l.-S
Politique de confidentialité
Laurent Amann S.à r.l.-S
1. Informations générales
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous.
Nous traitons vos données exclusivement conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
La présente politique de confidentialité vous informe sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données personnelles sur notre site internet : www.laurentamann.com
2. Responsable du traitement
Laurent Amann S.à r.l.-S
5, rue des Hêtres
L-7303 Steinsel
Luxembourg
E-mail : office@laurentamann.com
3. Prise de contact
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire, les données que vous nous transmettez sont conservées afin de traiter votre demande et pour
d’éventuelles questions ultérieures.
Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.
4. Traitement des données personnelles
Nous collectons et traitons vos données uniquement dans la mesure nécessaire :
- pour répondre à vos demandes
- pour gérer les réservations et les contrats
- pour traiter les paiements
- pour assurer le suivi de nos clients
Données traitées :
- nom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- adresse (si nécessaire pour la facturation)
- informations de paiement
5. Transmission des données
Vos données ne sont transmises à des tiers que dans les cas suivants :
- aux prestataires de paiement (ex. PayPal, carte bancaire)
- à notre comptable pour les obligations légales
- en cas d’obligation légale
Aucune transmission à des tiers à des fins commerciales n’est effectuée.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- à l’exécution du contrat
- au respect des obligations légales (notamment fiscales, jusqu’à 10 ans au Luxembourg)
7. Cookies
Notre site internet utilise des cookies.
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils ne causent aucun dommage.
Ils servent à :
- améliorer l’expérience utilisateur
- assurer le bon fonctionnement du site
Vous pouvez configurer votre navigateur pour :
- être informé de l’utilisation des cookies
- autoriser les cookies au cas par cas
- ou les désactiver totalement
La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Analyse du site (ex. Google Analytics)
Nous pouvons utiliser des outils d’analyse afin d’améliorer notre site internet.
Ces outils peuvent collecter des données telles que :
- adresse IP (anonymisée)
- comportement de navigation
- données techniques (navigateur, appareil, etc.)
Vous pouvez vous opposer à cette collecte via les paramètres de votre navigateur ou des outils d’opt-out.
9. Newsletter
Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter.
Pour cela, nous avons besoin de :
- votre adresse e-mail
- votre consentement
Après inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation (double opt-in).
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Vos données seront alors supprimées.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données.
Notre site utilise un système de chiffrement SSL, reconnaissable au “https” dans la barre d’adresse.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
- droit de retirer votre consentement
- droit d’opposition
Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la législation, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente.
Autorité au Luxembourg : Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou
techniques.
Version : 2026
© Laurent Amann S.à r.l.-S
Druckversion 